Livraison et retour
Livraison, retour et emballage
Livraison
Pour les envois en France : les colis sont envoyés par Colissimo 2 à 4 jours ouvrables ou Mondial Relay 3 à 6 jours ouvrables.
🎀 La livraison est offerte dès 90 € d’achats en France métropolitaine.
Remise en main propre. Vous pouvez venir chercher votre bijou directement chez moi au studio 333Kri, sur rendez-vous. Un email vous sera envoyé dès que votre commande sera prête.
Pour les envois dans le monde : les colis sont envoyés par Lettre suivie internationale via La Poste.
Vous recevrez les mises à jour de suivi par mail, pensez à regarder vos spams.
💌Chaque commande est emballée dans une pochette en coton 🌿 entièrement fait à la main par mes soins.
Emballage
Chaque commande est emballée dans une boîte en carton recyclé, du bulle et du papier de soie, pour protéger vos bijoux pendant le transport. Et pour chaque bijou, je vous offre une pochette en coton unique, fabriquée dans mon atelier par mes soins (car j'adore coudre 🤭). C'est à la fois un emballage et un rangement pour votre bijou au quotidien. Je vous conseille de le conserver dedans quand vous ne le portez pas, à l'abri de la lumière et de l'humidité.
Retour
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception.
Avant de retourner votre colis, veuillez à m'envoyer un e-mail pour m'informer de votre retour. Je vous ferai part de la marche à suivre pour effectuer votre renvoi.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Dès la réception de votre retour, j'émettrai un remboursement du ou des produits retournés dans un délai de 14 jours.
Si le transporteur perd le colis, 333Kri ne pourra pas être tenu responsable et aucun remboursement ne pourra être effectué.
(Les e-mails sont traités sous 24h à 48h ouvrés)